{"id":3,"date":"2026-06-23T08:58:33","date_gmt":"2026-06-23T08:58:33","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:51686\/?page_id=3"},"modified":"2026-08-11T07:42:21","modified_gmt":"2026-08-11T07:42:21","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blue-bike.be\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<main id='bde-main'><section class=\"bde-section-3-100 bde-section\">\n              \n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"section-container\"><div class=\"bde-fancy-container-3-101 bde-fancy-container\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"bde-fancy-container-3-102 bde-fancy-container\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<a class=\"bde-f-text-link-3-103 bde-f-text-link bb-crumb-link\" href=\"\/fr\/\" target=\"_self\">\nAccueil\n<\/a><div class=\"bde-f-text-3-104 bde-f-text bb-crumb-sep\">\n\u203a\n<\/div><div class=\"bde-f-text-3-105 bde-f-text bb-crumb-sep\">\nPolitique de confidentialit\u00e9\n<\/div>\n<\/div><h1 class=\"bde-heading-3-106 bde-heading\">\nPolitique de confidentialit\u00e9\n<\/h1>\n<\/div><\/div>\n<\/section><section class=\"bde-section-3-107 bde-section\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"section-container\"><div class=\"bde-fancy-container-3-108 bde-fancy-container\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"bde-f-rich-text-3-109 bde-f-rich-text bb-prose\">\n<h3><b>1) Qui sommes-nous et comment l'Utilisateur peut-il nous contacter ?<\/b><\/h3>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 anonyme Blue-mobility (ci-apr\u00e8s \u201c Blue-mobility \u201d), immatricul\u00e9e \u00e0 la KBO sous le num\u00e9ro 0832.369.965, \u00e9tablie et ayant son si\u00e8ge social \u00e0 2018 Anvers, Provinciestraat 53. Blue-Mobility est charg\u00e9e de la promotion, de la communication, de la facturation, de l\u2019administration et du fonctionnement op\u00e9rationnel du syst\u00e8me de v\u00e9los en libre-service \u2018 Blue-bike \u2019. <\/p>\n<p>Les questions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent \u00eatre pos\u00e9es via <strong><a style=\"color: #0078a3;\" href=\"https:\/\/blue-bike.be\/nl\/contact\">le formulaire de contact en ligne<\/a><\/strong><strong><\/strong>ou directement dans un e-mail \u00e0 <strong><a style=\"color: #0078a3;\" href=\"mailto:info@blue-bike.be\">info@blue-bike.be<\/a><\/strong>. <\/p>\n<p>Blue-mobility veille \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e de ses clients et agit dans ce cadre toujours en conformit\u00e9 avec les dispositions du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (<i>RGPD 2016\/679 du 27 avril 2016).<\/i><\/p>\n<h3><b>2) Quelles sont les donn\u00e9es collect\u00e9es et pourquoi ?<\/b><\/h3>\n<p>Blue-Mobility traite les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de ses Comptes principaux et Comptes secondaires auxquels une Affiliation a \u00e9t\u00e9 li\u00e9e pour les raisons suivantes : <\/p>\n<ul><li>R\u00e9siliation des abonnements <\/li><li>Livraison des cartes Blue-bike <\/li><li>Livraison des factures Blue-bike <\/li><li>Attribution de vouchers Blue-bike <\/li><li>Fourniture des informations n\u00e9cessaires telles que les modifications tarifaires <\/li><li>R\u00e9pondre aux questions des comptes principaux et des sous-comptes <\/li><li>\u00c9tude de march\u00e9 et analyse de march\u00e9 <\/li><\/ul>\n<p>Blue-mobility collecte, lors de l'enregistrement de Comptes principaux et de Sous-comptes, diff\u00e9rentes donn\u00e9es, parmi lesquelles les donn\u00e9es personnelles ordinaires (pour le Compte principal : nom, adresse, date de naissance, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou de GSM, num\u00e9ro de compte bancaire IBAN, adresse e-mail ; pour le Sous-compte : nom, adresse e-mail). La fourniture de toutes ces donn\u00e9es personnelles est n\u00e9cessaire pour pouvoir utiliser un Blue-bike. Dans le cas de clients professionnels (cf. adh\u00e9sion professionnelle), le num\u00e9ro d'entreprise est \u00e9galement demand\u00e9. <\/p>\n<p>Les donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour traiter les demandes et les commandes ou pour fournir les services n\u00e9cessaires ou offrir une assistance. Elles peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es pour des enqu\u00eates et des \u00e9valuations (sous r\u00e9serve d'inscription \u00e0 la newsletter) ainsi que pour des e-mails concernant des travaux, des pannes ou des modifications tarifaires. Blue-mobility peut \u00e9galement archiver anonymement et sans aucune restriction les donn\u00e9es concernant, entre autres, le comportement de d\u00e9placement, les lieux et les heures de d\u00e9placement. Dans ce cas, Blue-mobility garantit l'anonymat de ces donn\u00e9es. Des \u00e9tudes et analyses de march\u00e9 sont men\u00e9es \u00e0 l'aide des donn\u00e9es collect\u00e9es. <\/p>\n<p>Blue-mobility utilise l'analyse de march\u00e9 pour, par exemple, mener une politique ax\u00e9e sur les groupes cible, appliquer la diff\u00e9renciation des prix et adapter au maximum l'offre \u00e0 la demande. En outre, les analyses sont \u00e9galement utilis\u00e9es pour optimiser l'accessibilit\u00e9. Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne sont pas utilis\u00e9es au niveau individuel, mais sont toujours anonymis\u00e9es avant d'\u00eatre utilis\u00e9es dans le cadre d'\u00e9tudes de march\u00e9. <\/p>\n<h3><b>3) Donn\u00e9es de localisation<\/b><\/h3>\n<p>Blue-mobility collecte et traite les donn\u00e9es de localisation de l&#x27;utilisateur d&#x27;un v\u00e9lo Blue-bike lorsque celui-ci loue un v\u00e9lo Blue-bike \u00e9quip\u00e9 d&#x27;un antivol num\u00e9rique. En louant un v\u00e9lo Blue-bike \u00e9quip\u00e9 d&#x27;un verrou num\u00e9rique, l&#x27;utilisateur accepte la collecte et le traitement des donn\u00e9es de localisation du trajet concern\u00e9. <\/p>\n<p>Les donn\u00e9es de localisation sont collect\u00e9es via l&#x27;application Blue-bike. Chaque fois qu&#x27;un utilisateur ouvre ou ferme le verrou num\u00e9rique d&#x27;un v\u00e9lo Blue-bike via l&#x27;application Blue-bike, les donn\u00e9es de localisation sont enregistr\u00e9es dans les syst\u00e8mes de Blue-mobility. Le trajet lui-m\u00eame n&#x27;est pas suivi. <\/p>\n<p>Dans le cas des trajets trajet effectu\u00e9s avec des v\u00e9los \u00e9lectriques, les donn\u00e9es de localisation du v\u00e9lo sont transmises \u00e0 intervalles r\u00e9guliers aux syst\u00e8mes de Blue-mobility pendant le trajet trajet. Cela permet de retracer le parcours effectu\u00e9 par le v\u00e9lo. Blue-mobility ne consultera pas les donn\u00e9es de localisation des trajet, sauf dans des cas exceptionnels, par exemple lorsqu&#x27;un v\u00e9lo a \u00e9t\u00e9 perdu ou vol\u00e9. Les donn\u00e9es trajet anonymis\u00e9es peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec des tiers, tels qu&#x27;une ville ou une commune, dans le cadre de l&#x27;\u00e9laboration de la politique de mobilit\u00e9. <\/p>\n<h3><b>4) E-mails via le formulaire de contact<\/b><\/h3>\n<p>Le site web de Blue-bike dispose d'un formulaire de contact qui permet d'envoyer des questions ou des remarques \u00e0 une bo\u00eete aux lettres. Lors de l'envoi du message, l'utilisateur du formulaire de contact accepte que Blue-mobility utilise les donn\u00e9es fournies (notamment le nom et l'adresse e-mail) pour contacter l'utilisateur du formulaire de contact, exclusivement pour les informations demand\u00e9es par l'utilisateur sur le formulaire de contact. Ces e-mails seront conserv\u00e9s aussi longtemps, mais pas plus longtemps, que Blue-mobility le juge n\u00e9cessaire pour garantir un service correct. <\/p>\n<h3><b>5) Infolettres<\/b><\/h3>\n<p>Les bulletins d'information ne sont envoy\u00e9s qu'avec l'accord explicite du compte principal. Le compte principal peut modifier ses pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de bulletin d'information sur un compte en ligne personnel \u00e0 l'adresse <strong><a style=\"color: #0078a3;\" href=\"http:\/\/www.my.blue-bike.be\/\">www.my.blue-bike.be<\/a><\/strong>. Les non-membres peuvent \u00e9galement s'inscrire \u00e0 la newsletter via <strong><a style=\"color: #0078a3;\" href=\"https:\/\/blue-bike.be\/fr\/\">www.blue-bike.be<\/a><\/strong> et peuvent \u00e9galement se d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment. <\/p>\n<h3><b>6) Qui re\u00e7oit ces donn\u00e9es ?<\/b><\/h3>\n<p>Blue-mobility peut transmettre certaines donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des sous-traitants qui agissent en tant que sous-traitants de donn\u00e9es de Blue-mobility. Dans ce cas, ils n'ont acc\u00e8s qu'aux donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l'accomplissement de leur mission. <\/p>\n<p>Si le Titulaire de l&#x27;abonnement b\u00e9n\u00e9ficie d&#x27;un avantage partenaire de Blue-mobility en collaboration avec un ou plusieurs partenaires, il est possible que l&#x27;une des conditions pour pouvoir profiter de l&#x27;offre implique que le Titulaire de l&#x27;abonnement accepte d&#x27;\u00eatre contact\u00e9 par e-mail par Blue-mobility ou par le partenaire en question ; ou que certaines donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, telles que l\u2019utilisation de fiets, soient partag\u00e9es. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le Titulaire de l&#x27;adh\u00e9sion accepte que Blue-mobility communique, si n\u00e9cessaire, certaines donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel au partenaire concern\u00e9. Si tel est le cas, cela sera toujours express\u00e9ment mentionn\u00e9 lors de l&#x27;utilisation d&#x27;une offre promotionnelle. <\/p>\n<p><b>7) Les droits des personnes concern\u00e9es<\/b><\/p>\n<p>Blue-mobility veille \u00e0 la vie priv\u00e9e de ses clients et agit \u00e0 cet \u00e9gard toujours conform\u00e9ment aux dispositions du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l'\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es, et abrogeant la directive 95\/46\/CE (r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es), ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u201c RGPD \u201d. <\/p>\n<p>En fournissant ses donn\u00e9es personnelles via le site web Blue-bike ou via l'application Blue-bike, l'utilisateur du site web Blue-bike ou de l'application Blue-bike donne express\u00e9ment l'autorisation \u00e0 Blue-mobility de les traiter aux fins mentionn\u00e9es lors de l'acceptation des cookies indiqu\u00e9s. En tant que personne concern\u00e9e, l'Utilisateur a le droit d'acc\u00e9der \u00e0 ses donn\u00e9es personnelles, de les rectifier ou, s'il\/si elle n'a pas d'abonnement en cours ou de paiements en attente, de les effacer, conform\u00e9ment au RGPD. La personne concern\u00e9e peut adapter, consulter ou modifier ses donn\u00e9es en prenant contact via le formulaire de contact ou via <strong><a style=\"color: #0078a3;\" href=\"mailto:info@blue-bike.be\">info@blue-bike.be<\/a><\/strong>, avec une pi\u00e8ce d'identit\u00e9. <\/p>\n<p>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel seront \u00e9galement transmises aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes telles que le minist\u00e8re public, les juges d'instruction et\/ou les services de police lorsque cela est n\u00e9cessaire dans le cadre de la recherche, de l'instruction ou de la poursuite d'infractions. <\/p>\n<p>En ce qui concerne le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, la personne concern\u00e9e a le droit d'introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de <i>Gegevensbeschermingsautoriteit<\/i>, rue de la Presse 35 \u00e0 1000 Bruxelles. <\/p>\n<h3><b>8) Comment les donn\u00e9es sont-elles s\u00e9curis\u00e9es ?<\/b><\/h3>\n<p>Blue-mobility veille \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 ad\u00e9quate des applications qui traitent des donn\u00e9es personnelles et des mots ainsi que de l'infrastructure sur laquelle ces applications sont d\u00e9ploy\u00e9es. Les mesures mises en \u0153uvre pour s\u00e9curiser les donn\u00e9es suivent l'\u00e9tat actuel de la technologie.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/section><\/main>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Home &rsaquo; Privacy Policy Privacy Policy 1) Wie zijn we en hoe kan de Gebruiker ons contacteren? De naamloze vennootschap Blue-mobility (hierna \u201cBlue-mobility\u201d), ingeschreven bij de KBO onder het nummer 0832.369.965, gevestigd en haar vennootschapszetel hebbende te 2018 Antwerpen, Provinciestraat 53. 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