{"id":481,"date":"2023-02-24T15:44:13","date_gmt":"2023-02-24T15:44:13","guid":{"rendered":"http:\/\/dev-wordpress-ada6ff232ea8.hyperlane.co\/?page_id=481"},"modified":"2024-02-23T15:43:28","modified_gmt":"2024-02-23T15:43:28","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blue-bike.be\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class='hero hero_small' id=\"block_e94d15a1816e3874e0b1053194ada619\">\n    \n    <div class='hero__bg'>\n      \n<picture>\n  <img decoding=\"async\" loading=\"\"\n    class=\"image  \"\n    src=\"https:\/\/blue-bike.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Blue-bike_Kobe-Wens-2-2400x0-c-default.webp\"\n    data-src=\"https:\/\/blue-bike.be\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Blue-bike_Kobe-Wens-2-2400x0-c-default.webp\"\n    alt=\"image\"\n    title=\"\" \/>\n<\/picture>\n    <\/div>\n  \n  <div class='hero__inner'>\n    <div class='hero__container'>\n      <div class='hero__content'>\n\n                  \n\n                  \n  \n\n\n<h1 class=\"text text_default-32-bold hero__text \"\n>\n  Politique de Confidentialit\u00e9\n<\/h1>\n        \n        \n        \n        \n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <div class='hero__wave'>\n    <svg width=\"1512\" height=\"100\" viewBox=\"0 0 1512 100\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n      <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M756 99.9999C1393.5 99.9999 1512 0 1512 0L1512 100L756 99.9999ZM8.74228e-06 -0.000132183L0 99.9999L756 99.9999C118.5 99.9999 8.74228e-06 -0.000132183 8.74228e-06 -0.000132183Z\" fill=\"#fafbfc\"\/>\n    <\/svg>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n<div class='content-block content-block_type-text'>\n      <div class='content-block__info'>\n      \n\n                  \n  \n\n\n<p class=\"text text_default-24-bold content-block__title \"\n>\n  \n<\/p>\n      \n\n                  \n  \n\n\n<span class=\"text text_default-16-regular content-block__text \"\n>\n  <div class=\"l-content\" role=\"main\">\n<div class=\"l-region--content\">\n<div class=\"ds-1col node node--page view-mode-full node--full node--page--full clearfix\">\n<div class=\"field field--name-body field--type-text-with-summary field--label-hidden\">\n<div class=\"field__items\">\n<h3><span style=\"color: #0078a3;\"><b>1) Qui sommes-nous et comment l\u2019Utilisateur peut-il nous contacter ?<\/b><\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"none\">La soci\u00e9t\u00e9 anonyme Blue-mobility (ci-apr\u00e8s \u00ab\u202fBlue-mobility\u202f\u00bb), enregistr\u00e9e aupr\u00e8s de la BCE sous le num\u00e9ro 0832.369.965, \u00e9tablie et ayant son si\u00e8ge social \u00e0 2018\u202fAnvers, Provinciestraat 53. Blue-Mobility est responsable de la promotion, de la communication, de la facturation, de l\u2019administration et du fonctionnement op\u00e9rationnel du syst\u00e8me de v\u00e9los en libre-service \u00ab\u202fBlue-bike\u202f\u00bb.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Les questions concernant la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent \u00eatre pos\u00e9es via\u202f<\/span><span style=\"color: #0078a3;\"><a style=\"color: #0078a3;\" href=\"http:\/\/prd-wordpress-c3abab67b997.hyperlane.co\/fr\/contact-us\/\"><b>le formulaire de contact en ligne<\/b><\/a><\/span><span data-contrast=\"none\">ou directement par e-mail \u00e0 l\u2019adresse\u202f<\/span><span style=\"color: #0078a3;\"><a style=\"color: #0078a3;\" href=\"mailto:info@blue-bike.be\"><b>info@blue-bike.be<\/b><\/a><\/span><span data-contrast=\"none\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Blue-mobility veille \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e de ses clients et, dans ce contexte, agit toujours conform\u00e9ment aux dispositions du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (<\/span><i><span data-contrast=\"none\">RGPD 2016\/679 du 27 avril 2016).<\/span><\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #0078a3;\"><b>2) Quelles sont les donn\u00e9es collect\u00e9es et \u00e0 quelles fins ?<\/b><\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"none\">Blue-mobility traite les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de ses Comptes principaux et Comptes secondaires auxquels une Affiliation a \u00e9t\u00e9 associ\u00e9e pour les raisons suivantes\u202f:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"none\">Conclusion d\u2019Affiliations<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">Remise de cartes Blue-bike<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">Fourniture de factures Blue-bike<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">Attribution de vouchers Blue-bike<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">Fourniture des informations n\u00e9cessaires telles que les modifications de tarif<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">R\u00e9ponse aux questions des Comptes principaux et des Comptes secondaires<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"none\">\u00c9tudes et analyses de march\u00e9<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"field__items\">\n<p><span data-contrast=\"none\">Blue-mobility collecte diff\u00e9rentes donn\u00e9es lors de l\u2019enregistrement des Comptes principaux et des Comptes secondaires, y compris des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ordinaires (pour les Comptes principaux\u202f: nom, adresse, date de naissance, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou de GSM, num\u00e9ro de compte bancaire, adresse e-mail BIC\u202f; pour les Comptes secondaires\u202f: nom, adresse e-mail).<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">La fourniture de toutes ces donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est n\u00e9cessaire pour pouvoir utiliser un Blue-bike. Pour les clients professionnels (cf. Affiliation professionnelle), le num\u00e9ro d\u2019entreprise est \u00e9galement demand\u00e9.Les donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour traiter les demandes et les commandes ou pour fournir les services ou l\u2019assistance n\u00e9cessaires. Elles peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es pour des enqu\u00eates et des \u00e9valuations (apr\u00e8s inscription au bulletin d\u2019information), mais aussi pour des e-mails sur des travaux, des d\u00e9fauts ou des modifications de tarif.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Blue-mobility peut \u00e9galement archiver sans aucune restriction et de mani\u00e8re anonyme des donn\u00e9es concernant, entre autres, le comportement de d\u00e9placement, les lieux et les heures de d\u00e9placement. Dans ce cas, Blue-mobility assure l\u2019anonymat de ces donn\u00e9es. Les donn\u00e9es collect\u00e9es servent \u00e0 r\u00e9aliser des \u00e9tudes et des analyses de march\u00e9.\u202fBlue-mobility recourt \u00e0 l\u2019analyse de march\u00e9 par exemple pour mener une politique de groupes-cibles, pour diff\u00e9rencier les prix et pour aligner au maximum l\u2019offre sur la demande. Ces analyses servent \u00e9galement \u00e0 optimiser l\u2019accessibilit\u00e9. Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne sont pas utilis\u00e9es \u00e0 un niveau individuel, mais sont toujours anonymis\u00e9es avant d\u2019\u00eatre utilis\u00e9es dans le cadre d\u2019\u00e9tudes de march\u00e9.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #0078a3;\"><b>3) Donn\u00e9es de localisation<\/b><\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"none\">Blue-mobility collecte et traite les donn\u00e9es de localisation de l\u2019Utilisateur d\u2019un Blue-bike lorsque l\u2019Utilisateur loue un Blue-bike \u00e9quip\u00e9 d\u2019un cadenas intelligent. En louant un Blue-bike \u00e9quip\u00e9 d\u2019un cadenas intelligent, l\u2019Utilisateur accepte la collecte et le traitement des donn\u00e9es de localisation du trajet concern\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Les donn\u00e9es de localisation sont collect\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 une fonctionnalit\u00e9 de suivi dont est \u00e9quip\u00e9 le cadenas intelligent et sont associ\u00e9es au profil du Titulaire d\u2019une affiliation dans l\u2019application Blue-bike. Les donn\u00e9es de localisation sont collect\u00e9es uniquement pendant la p\u00e9riode o\u00f9 l\u2019Utilisateur loue le Blue-bike.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Le Titulaire d\u2019une affiliation peut consulter les donn\u00e9es de localisation des trajets effectu\u00e9s dans son application Blue-bike.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Pour les trajets effectu\u00e9s avec des v\u00e9los \u00e9lectriques, les donn\u00e9es de localisation du v\u00e9lo sont r\u00e9guli\u00e8rement transmises aux syst\u00e8mes de Blue-mobility pendant le trajet. Cela permet de d\u00e9duire le trajet parcouru par le v\u00e9lo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Blue-mobility ne consultera pas les donn\u00e9es de localisation des trajets, sauf dans des cas exceptionnels, comme la perte ou le vol d\u2019un v\u00e9lo. Les donn\u00e9es anonymis\u00e9es sur les trajets peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec des parties tierces, comme une ville ou une administration communale, pour l\u2019\u00e9laboration d\u2019une politique de mobilit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #0078a3;\"><b>4) E-mails via le formulaire de contact<\/b><\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"none\">Le site Internet de Blue-bike dispose d\u2019un formulaire de contact qui permet d\u2019envoyer des questions ou des remarques \u00e0 une bo\u00eete aux lettres. Lors de l\u2019envoi du message, l\u2019Utilisateur du formulaire de contact accepte que Blue-mobility utilise les donn\u00e9es fournies (y compris le nom et l\u2019adresse e-mail) pour contacter l\u2019Utilisateur du formulaire de contact, exclusivement pour les informations demand\u00e9es par l\u2019Utilisateur dans le formulaire de contact. Ces e-mails seront conserv\u00e9s aussi longtemps \u2013 mais pas plus longtemps \u2013 que Blue-mobility le juge n\u00e9cessaire pour assurer un service ad\u00e9quat.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #0078a3;\"><b>5) Bulletins d\u2019information<\/b><\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"none\">Blue-mobility utilise Mailchimp pour les bulletins d\u2019information. Les bulletins d\u2019information sont envoy\u00e9s uniquement avec l\u2019accord explicite du Compte principal. Le Compte principal peut adapter ses pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de bulletin d\u2019information sur un compte personnel en ligne \u00e0 l\u2019adresse\u202f<\/span><span style=\"color: #0078a3;\"><a style=\"color: #0078a3;\" href=\"https:\/\/my.blue-bike.be\/login\"><b>www.my.blue-bike.be<\/b><\/a><\/span><span data-contrast=\"none\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Les non-membres peuvent \u00e9galement s\u2019inscrire au bulletin d\u2019information via\u202f<\/span><span style=\"color: #0078a3;\"><a style=\"color: #0078a3;\" href=\"http:\/\/www.blue-bike.bee\/\"><b>www.blue-bike.be<\/b><\/a><\/span><span data-contrast=\"none\">\u202fet peuvent se d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #0078a3;\"><b>6) Qui re\u00e7oit ces donn\u00e9es ?<\/b><\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"none\">Blue-mobility peut transf\u00e9rer certaines donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des tiers qui agissent en tant que sous-traitants pour le compte de Blue-mobility. Dans ce cas, ils auront uniquement acc\u00e8s aux donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019accomplissement de leur t\u00e2che.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Lorsque le Titulaire de l\u2019Affiliation profite d\u2019un Avantage Partenaire de Blue-mobility en collaboration avec un ou plusieurs partenaires, il est possible que l\u2019une des conditions pour b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019offre implique que le Titulaire de l\u2019Affiliation accepte d\u2019\u00eatre contact\u00e9 par e-mail par Blue-mobility ou le partenaire en question, ou que certaines donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, comme l\u2019utilisation du v\u00e9lo, soient partag\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le Titulaire de l\u2019Affiliation accepte que Blue-mobility divulgue certaines donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel au partenaire concern\u00e9 lorsque cela est n\u00e9cessaire. Si tel est le cas, cela sera toujours mentionn\u00e9 explicitement lors de l\u2019utilisation d\u2019une action promotionnelle.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #0078a3;\"><b>7) Droits des personnes concern\u00e9es<\/b><\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"none\">Blue-mobility veille \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e de ses clients et, dans ce contexte, agit toujours conform\u00e9ment aux dispositions du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27\u202favril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l\u2019\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es, et abrogeant la directive 95\/46\/CE (r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es), ci-apr\u00e8s en abr\u00e9g\u00e9 \u00ab\u202fRGPD\u202f\u00bb.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">En fournissant ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel par le biais du site Internet, l\u2019Utilisateur du site Internet autorise explicitement Blue-mobility \u00e0 traiter celles-ci aux fins \u00e9nonc\u00e9es lors de l\u2019acceptation des cookies mentionn\u00e9s. En tant que personne concern\u00e9e, l\u2019Utilisateur dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification ou, s\u2019il n\u2019a pas d\u2019Affiliation en cours ou de montants impay\u00e9s, de suppression des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, conform\u00e9ment au RGPD.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">La personne concern\u00e9e peut adapter, consulter ou modifier ses donn\u00e9es en nous contactant via le formulaire de contact ou \u00e0 l\u2019adresse\u202f<\/span><span style=\"color: #0078a3;\"><a style=\"color: #0078a3;\" href=\"mailto:info@blue-bike.be\"><b>info@blue-bike.be<\/b><\/a><\/span><span data-contrast=\"none\">, \u00e0 condition de pr\u00e9senter une preuve d\u2019identit\u00e9.\u202fLes donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel seront \u00e9galement transmises aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes telles que le minist\u00e8re public, les juges d\u2019instruction et\/ou les forces de police lorsque cela s\u2019av\u00e8re n\u00e9cessaire dans le cadre de la recherche, de la d\u00e9tection ou de la poursuite d\u2019infractions.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">La personne concern\u00e9e a le droit d\u2019introduire une plainte concernant le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aupr\u00e8s de l\u2019<\/span><i><span data-contrast=\"none\">Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es<\/span><\/i><span data-contrast=\"none\">, rue de la Presse\u202f35, 1000\u202fBruxelles.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #0078a3;\"><b>8) Comment les donn\u00e9es sont-elles s\u00e9curis\u00e9es ?<\/b><\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"none\">Les programmes dans lesquels les donn\u00e9es et les mots de passe sont trait\u00e9s sont conformes aux obligations l\u00e9gales. Pour emp\u00eacher quiconque d\u2019obtenir les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es, des pare-feux sont utilis\u00e9s sur le site Internet. Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel fournies via le site Internet sont conserv\u00e9es et trait\u00e9es par un syst\u00e8me \u00e9lectronique g\u00e9r\u00e9 par Blue-mobility dans un environnement ferm\u00e9, s\u00e9curis\u00e9 et inaccessible au public.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/span>\n    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-481","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blue-bike.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/481","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blue-bike.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/blue-bike.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blue-bike.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blue-bike.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=481"}],"version-history":[{"count":51,"href":"https:\/\/blue-bike.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/481\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6086,"href":"https:\/\/blue-bike.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/481\/revisions\/6086"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blue-bike.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=481"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}