Uitrol digitale sloten

Momenteel werken we hard aan de uitbreiding van onze fietsen met digitale sloten. Ons doel is om tegen het einde van 2024 op elke locatie minstens enkele fietsen met dit slottype aan te bieden. In de loop van 2025 zetten we de digitalisering volledig door: alle sleutelautomaten verdwijnen en ontlenen zal uitsluitend via de app verlopen.

Benieuwd hoe deze sloten werken? Je leest er alles over op deze pagina en vindt er ook een handige tutorial video.

Ontdek wat er in de eerste fase per locatie verandert. Op een hybride locatie vind je zowel een sleutelautomaat als digitale sloten. Nieuwe locaties worden standaard voorzien van fietsen met digitaal slot en ontleen je via de app.

We begrijpen dat deze verandering niet voor iedereen vanzelfsprekend is en staan klaar om je te helpen met de overstap. Heb je vragen? Bekijk de meest gestelde vragen over de app op onze FAQ-pagina. Opmerkingen of suggesties? Contacteer ons via info@blue-bike.be. We staan altijd klaar om naar je feedback te luisteren en hopen dat je volop geniet van onze digitale sloten tijdens je volgende rit!

Check, dubbel check, triple check! Met deze drie tips ga je vlot op weg met onze nieuwe digitale sloten en vermijd je verrassingen.  

1. Zorg dat je smartphone voldoende batterij en een internetverbinding heeft om je rit te kunnen pauzeren of te beëindigen in de app. 
2. Pauzeer en beëindig een rit altijd via de app. Bij het pauzeren van je rit via de app, slaan we je recentste locatie op en weten we dat het slot dicht was op die locatie. Dat is van belang als je fiets gestolen wordt en je aangifte wilt doen. Ook een rit beëindigen doe je via de app. Anders blijft je rit lopen en is de fiets niet beschikbaar is voor een volgende gebruiker.  
3. Controleer in de app of je rit bij “Mijn ritten” verschijnt. Zo ben je zeker dat je je rit correct hebt afgesloten.